Отзывы о Совкомбанке в Санкт-Петербурге

Больше месяца назад моя карта Халва была заблокирована при том, что я ее использовал исключительно как дебетовую. Банк не объяснил причины блокировки и запросил 2 НДФЛ. Я предоставил справку своевременно, надеясь, что теперь карта будет разблокирована. Однако ответ банка меня ошарашил: в разблокировании отказано, а также разрывается договор со мной как с клиентом. Я так и не понял, в чем причина такого отношения ко мне со стороны банка.

Считаю Совкомбанк одним из самых открытых и надежных банков России для вкладчиков. Все условия по депозитам и другим продуктам здесь прозрачные и понятные, нет подводных камней. Я пользуюсь картой Халва социальная. Когда мне не начислили дополнительный процент к вкладу из-за того, что в течение года мной однажды не были выполнены условия договора, я написала заявление, и банк в течение нескольких минут принял решение в мою пользу! Благодарю сотрудников за лояльность по отношению к пенсионерам!

Ужасно обученные сотрудники. Оформляла вклад, на котором было около 100 рублей. Проценты по вкладу накапали в размере примерно тысячи. Я решила через некоторое время переоформить вклад в этом же банке, потому что появилось более выгодное предложение. Пришла в офис, переоформлять, естественно, с сохранением процентов. Но сотрудник банка переоформил мне счет без уведомления о том, что будут списаны проценты. Но были списаны не только проценты, но еще и сверху 3000 от той суммы, что мною была положена на счет.

Оформлена карта халва. Приехала в командировку в небольшой город в Архангельской области. Как оказалось, партнеров банка в городе почти нет, а остальные магазины карту Халва не принимают. В итоге смогла расплатиться только в одном продуктовом магазине и то, как говориться со скрипом. Вот как-то так. Получается, что услуги Совкомбанка только для больших городов.

При последнем обращении в банк, отказали в получении карты рассрочки Халва, объяснив тем что я официально не работаю. Хотя самозанятость у меня есть. Было неприятно видеть безразличие сотрудников к своим клиентам. Альтернативы этой карте мне так и не предложили. В итоге ушла с мыслью: "Сюда больше не пойду точно"!

Мужу на работе предложили воспользоваться услугами карты Халва для работников бюджетной организации. Якобы там выгодные условия и больше нигде эту карту нельзя получить. Завлекали хорошим кэшбеком, возвратом части денег на остаток по карте. Вот и хотели оформить. А на деле, не во всех магазинах ее принимают, кэшбек тоже мало, где можно получить. Менеджер так все хорошо рассказывала, а на деле столько нюансов. Хорошо, что спросили у коллеги мужа, которая уже успела оформить, не сильно много и плюсов.

Хочу выразить благодарность сотрудникам, которые работают в техподдержке. Возвращался с работы на маршрутке, и уже дома обнаружил пропажу кошелька, в котором была зарплатная карта. Нашёл номер горячей линии банка, позвонил, объяснил ситуацию. За короткое время карту заблокировали и предложили на следующий день подъехать в отделение банка, чтобы получить новую карточку

Это мне от Совкомбанка такой «подарок» к Новому году…Халвой я пользовалась как дебетовой – пополняла своими деньгами, копила на праздники и все такое. Как вдруг грянул гром – пришла смс о блокировке карты и приложения по причине того, что банк посчитал мои операции подозрительными. Я осталась без денег – на карте было в районе 20 000 рублей. От меня потребовали отчета за два месяца по операциям по карте. Конкретно какая операция их насторожила, не говорят, только отсылают к условиям договора. Мою претензию будут рассматривать 10 дней. Не советую связываться в банком и их Халвой – попадете ни за что как я!

Вся наша семья является клиентами этого банка. Мы сами довольны им и рекомендуем Совкомбанк всем. В отделении всегда внимательно выслушивают и помогут во всем разобраться. Мобильное приложение интуитивно понятное, работать в нем удобно. Банк лоялен к своим клиентам. Большое спасибо за увеличение мне ставки по депозиту на 1% в рамках лояльности. У меня не было выполнено условие для этого: не достигнут необходимый оборот по «Халве», но банк все-равно повысил ставку. Условия по вкладам всегда привлекательные.

Банк заблокировал мне карту, на который были деньги, 17-го декабря. На каком основании? А на том, что банку просто показалось, что я делаю что-то не так. Что нужно для разблокирования? В течение двух месяцев предоставьте скриншоты всех операций по зачислению денежных средств на счет. Не могу понять, почему у этого банка такой высокий рейтинг? Пойду в отделение и все им выскажу, а также закрою все счета! Дурацкий банк, заинтересованный только в том, чтобы их «Халва» использовалась как кредитка.

Я ИП и у меня заключен с Совкомбанком договор эквайринга уже больше года. Могу сказать, что за все время сотрудничества с учреждением, ни разу не возникло никаких сложностей. Обслуживание отличное, техподдержка работает 24/7. Оплата по тарифу вполне приемлемая. Средства поступают на следующий день. В целом могу сказать, что у банка высокий уровень обслуживания!

Являюсь держателем карты Халва от данного банка. Получили её года три назад в мебельном магазине "Hohh". Сначала даже брать не хотели. Лежала без дела года два. А буквально год назад попробовали купить с её помощью первую покупку. С тех пор по карте Халва были куплены: смартфон, телевизор, стиральная машинка. Оказалось, очень даже удобная карта, рекомендую.

Сотрудники Совкомбанка звонили мне несколько дней подряд с предложением оформить карту рассрочки "Халва". Сначала я отказывалась, потом решила - пригодится, и отправила заявку. На следующий день мне позвонили снова, перепроверили данные и сообщили о предварительном одобрении. Сотрудница попросила определиться с отделением, в которое я пойду получать карту и назначила мне время посещения. Зачем только, непонятно. Я простояла в очереди и попала на приём гораздо позже, чем рассчитывала. Вся причина такого обслуживания в том, что работает один менеджер. Кстати девушка, которая меня обслуживала очень милая и учтивая. Две звёздочки в оценке за её старания. " Извините, но банк не может одобрить вам карту"- так закончился мой визит в отделение. Но всё бы ничего, не одобрили и ладно, мало ли какие у них там правила. Обидно стало, когда заговорили о программе "Кредитный доктор". Мне, человеку с идеальной кредитной историей, ни разу не допустившему просрочку, предложили доказать свою платежеспособность, заплатив банку за это деньги. Если вы так не доверяете людям, для чего же активно обзваниваете и навязываете банковские продукты? Самое смешное, что до сих пор звонки не прекратились. Я осталась крайне недовольна и никогда больше не пойду в Совкомбанк, даже если он будет выдавать кредиты под 1%

Очень некрасиво ведут себя сотрудники с пожилыми людьми. Позиционируют себя как банк для взрослых людей и их родителей. Дядя оформил здесь кредит под выгодные 9%, как говорилось в рекламе. На деле оказалось, что она больше 20%. Чтобы было 9 процентов, оказывается, надо кучу условий выполнять, о которых, разумеется, пожилому человеку не сказали. Но мелким шрифтом прописали в договоре.

Покупали автомобиль с мужем. Ему, но на мое имя, т. к. у него высокая закредитованность. Отказали без объяснения каких-либо причин. Ничего не объяснил сотрудник. Сказал, что это не они решают, а другой отдел. Мол им только ответ приходит. Обидно. В другом банке сразу пришло одобрение, оформили, объяснили.

Банк очень навязчиво втюхивает свою «Халву» при том, что моего согласия на информирование о банковских продуктах я не давал! Таким образом банк нарушает закон о рекламе. Мне уже надоело 100 раз объяснять сотрудникам, что карта мне не нужна, и я обращался на Горячую линию с просьбой убрать мой номер из вашей базы данных. Но помогло это ненадолго. Недавно звонки продолжились, и опять она же – карта Халва. Сразу после второго звонка я оформил обращение, которое будет рассмотрено в течение десяти рабочих дней. А звонки так и идут…Уважаемый банк! Прекратите навязывание вашей Халвы и не сливайте персональные данные партнерам и мошенникам!

Не хватало денег на электрический велосипед с АЛИ, решила взять деньги с карты этого банка, у родственников счета здесь, одной не получилось это сделать, пришли вместе. Сотрудники вполне вежливые, пока снимали средства, и разбиралась с волокитой, мне порекомендовали некоторые продукты, которыми я пользуюсь до сих пор. Самый полезный из них - «Совкомбанк Жизнь».

Моей маме, пришедшей открыть вклад, навязали дополнительно программу Наследие. Посулив повышенный процент, если положить 100 000 рублей. Никто не разъяснил пожилому человеку, юридически неподкованному и доверчивому, кабальные условия данного договора. Ну какой пенсионер сможет вносить такую сумму ежегодно? У мамы точно нет такой возможности. В страховой маме сейчас сказали, что пенсионные деньги она потеряла, потому что они расторгли договор в одностороннем порядке. При этом никто маму даже не оповестил об этом. Явно банк и нечистоплотная страховая договорились и обокрали старого человека на 100 тысяч его пенсионных сбережений. Операторы страховой разговаривают просто по-хамски.

Попал на деньги и был единственный вариант, чтобы как-то выйти из ситуации –оформление кредита. Я раньше ничего подобного не оформлял и думал, что это долго и нудно. А оказалось нет. Зарплата у меня хорошая, детей несовершеннолетних нет. Так что одобрили без проблем. По крайней мере теперь я могу свои проблемы решить сразу, а кредит буду постепенно закрывать.

Когда-то я была недолгое время сотрудником этого банка. И карту Халву мне пришлось оформить по умолчанию в добровольно-принудительном порядке. Зная все изнутри, будучи уверенной в отсутствии каких-либо подводных камней, я не сопротивлялась и забросила красивый не распакованный конвертик с картой куда-то на полку. Потом, спустя где-то полгода, потребовался мне новый ноутбук. Жалко было отдавать сразу всею сумму, в кредиты влезать не хотелось. Поэтому вспомнила о Халве. Расплатилась частями в течение 10 месяцев без переплат. С ней же покупала новый смартфон. В банке не работаю уже года 3, но картой активно пользуюсь. Она действительно удобная и без подвохов, если соблюдать условия и вносить платежи правильно. Чтобы плата за СМС информирование не взималась, заходите периодически в приложение. Минимум, кажется, 3 раза в месяц надо