Отзывы о Кредит Европа банке в Санкт-Петербурге

Сразу начну с плохого. Звезду снял, так как, среди продуктов банка нет ни одной дебетовой карты. Это - не очень удобно для потребителей, зато удобно для банка. В целом, карта хорошая - на все покупки кешбэк 1%, но самое главное - 10% кешбэк на общественный транспорт. Очень удобно.

Так случилось, что я попала в непростую финансовую ситуацию: у меня нет работы на текущий момент, на иждивении двое детей и мама-пенсионерка. Банку по кредиту и карте я задолжала большую сумму и у меня не было возможности ее выплачивать. Банк подошел к моей проблеме с пониманием и предложил списание ¾ от суммы задолженности при условии, что я одним платежом погашу сразу ¼ долга. Такое решение меня устроило – сумма набралась – мне помогли родные и знакомые. Банк погасил мой огромный долг и мне дали справку о закрытии кредита. Большое спасибо за человечность и вежливость всем сотрудникам отделения, которые нашли выход в моем сложном положении!

С дебетовой картой банка возникла проблема. Оплата по ней при расчетах в супермаркетах периодически не проводилась. Я подозревал, что возможно мог случайно повредить чип карты. Поехал в отделение, где мою ситуацию рассмотрели в индивидуальном порядке. Мне оформили бесплатный перевыпуск карты, которую получил моментально! На все это ушло не более четверти часа. Хочется поблагодарить банковских служащих за оперативность и внимание к клиентам!

Пришла в негодность симка, пришлось менять. Но номер остался прежний, в системе требовалось его обновить, потому что перестали поступать смс для подтверждения операций. Я клиент шести банков. С пятью из них проблем с обновлением информации не возникло – все сделали по звонку и быстро, и я мог пользоваться приложением. Но с данным банком все вышло иначе – подтверждение можно было получить только в отделении, которое единственное на весь город и расположено на отшибе!

Посетил отделение на Белорусской в августе и получил только позитивные эмоции. Здесь уютная и удобная зона, отведенная для ожидающих клиентов. Людей не мало, но менеджеры работают эффективно и долго ждать не приходится. Я попал к Екатерине А. Меня интересовала дебетовая карта. Специалист четко и доходчиво рассказала о двух вариантах, один их которых – это самостоятельное открытие в приложении счета и цифровой карты, которую в любой момент можно получить в виде пластика в отделении. Меня устроил цифровой вариант, так как пользуюсь самсунг-пэй и в пластике нет необходимости. В приложении можно и открывать, и закрывать карты и счета, и это прогресс банка – спасибо!

От банка три дня назад получил смс об акции «Школьная пора». Решил принять участие, заполнил форму на сайте и отправил. Вскоре пришло сообщение: «Запрос на регистрацию принят. Дождитесь подтверждения». И на этом все, тишина, нет никаких смс о подтверждении регистрации в акции. Хочу спросить – так зарегистрировали меня или нет? Сколько времени нужно ждать ответа? Если не зарегистрировали, то почему?

Всех выручает, а мне не помог из-за кредита в другом банке. Хоть и кредит в другом банке был погашен как месяцев 6 назад. Но в базе этого банка старая информация, что оплата по кредиту еще происходит. Абсурд чистой воды.

Впервые с услугами банка столкнулась при оформлении рассрочки в магазине «Леруа Мерлен». Рассрочку оформили без проблем, по условиям нужно вносить платежи согласно графику, либо в офисе банка, либо через банкомат. Уже позже офис единственный в городе закрыли и остались только банкоматы, которые имеются в количестве 2-3 штук. Это не очень удобно, особенно в случае, если имеется кредит.

Выручал меня банк несколько раз. Сначала брала небольшую сумму наличными. Погасила за полгода до окончания срока. Писала заявление за 14 дней до даты, пересчитали все проценты. Потом дали кредитную карту с лимитом в 40 000 рублей. Пользуюсь до сих пор без процентов. Последний потребительский кредит взяла на 300 000 рублей только по паспорту, потому что зарекомендовала себя как ответственный плательщик.

Нормальный банк, обслуживание только не понравилось. Брали машину в кредит лет 5 назад, только в этом банке одобрял автосалон. Проценты просто нереальные. Решили обновить машину, и опять в этом же банке. За это время абсолютно ничего не изменилось. Навязали еще страховку, пока не вызвали управляющего, операционист не могла понять, почему мы от нее отказываемся. Работают только по инструкциям.

Брали кредит в банке на сумму 100 000 рублей, от страховки сразу отказались. Однако через год возникли финансовые сложности, поэтому выплачивать ежемесячный платеж в 4000 ну получалось. Позвонили и предложили реструктуризацию долга. Приехала в отделение у м. Кузьминки в Москве, подписала новый договор и постепенно расплатилась с банком с минимальной переплатой.

Хочется поблагодарить профессионально работающих специалистов банка! Рзаев Намиг и Симонян Милена пояснили нам все неясные моменты по начисленным процентам в выписке по текущему счету, так как у нас с мужем оставались сомнения в соответствии цифр. После терпеливых и вежливых объяснений данными сотрудниками все встало на свои места. А ведь мы планировали уже перейти в другой банк. Но были настолько впечатлены компетентностью, доброжелательностью и вниманием к клиенту, что решили оставить свои вложения здесь.

Хотела снять все звезды, но потом поняла, что банк здесь ни при чем, они же не виноваты, что Европа так поступила с ними и с накоплениями простых людей. Банк, похоже, сворачивает свою деятельность, об этом пришло уведомление вчера. Денег у меня там немного, а у кого их много? Пока не понятна политика – как будут все возвращать, с потерей процентов, или нет. Сотрудники молчат, потому что нет механизма. Что будет с ними – тоже не понятно.

Обслуживаюсь в ДО «Речной Вокзал». Хочу поделиться положительными эмоциями от взаимодействия с ведущим специалистом банка А-вым, который в деталях пояснил мне преимущества досрочного погашения кредита, посчитал и показал разницу в процентах, помог с установкой мобильного приложения и составлением заявления на досрочное погашение. Благодарю данного сотрудника за грамотное консультирование и профессиональный подход к делу, которые дорогого стоят, ведь далеко не во всех банках сотрудники так относятся к клиентам.

Этот лайфхак требует стечения обстоятельств, и его особо не организуешь заранее, но если сложилось само - надо пользоваться) В исходной точке был кредит в КредитЕвропаБанке, и оформлялся шенген с первым долгим выездом. Кредит было намерение погасить до отъезда, а для шенгена нужна была сумма на счете. Удалось совместить)) Внесла деньги, попросила сотрудников сделать справку об остатке на счете, и мне пошли навстречу. Справка вполне удовлетворила посольство, после оформления визы написала заявление на досрочку кредита.

Нам, как и многим знакомым, пришлось связаться с банком при покупке машины. Этот банк наверно единственный, который всегда одобряет кредит, может мало клиентов, поэтому так быстро одобряют. Переплата есть и приличная, как и во всех других банках. Из минусов: мало банкоматов можно найти, чтоб закинуть деньги по кредиту. Не понравился и сам сайт, столько много всего и непонятно, куда зайти, чтобы найти нужную информацию.

Через банк Кредит Европа оформляла свою первую покупку- диван в рассрочку. В целом осталась довольна. На оформление заявления и одобрение рассрочки было затрачено где-то 30 мин. Карту не выпускала и оплачивать ежемесячные платежи через приложение не было возможности. Ходила вносить платежи в магазин Евросеть. Рассрочку выплатила вовремя, оказанной услугой в предоставлении рассрочки довольна.

Решила сделать ремонт, планы грандиозные денег ноль. Подруга посоветовала через этот банк можно оформить рассочку в магазине строительных материалов. Я нашла магазин с данной услугой. Ну что я могу сказать, оформление и одобрение быстрое, процент тоже щадящий, ремонт я сделала. Теперь плачу взносы, мне удобно это делать через банкомат, но если в городе есть филиал банка можно приносить прямо туда.

Брала кредит в Банке Кредит Европа банк. Офис банка очень просторный, сотрудники приветливые, подсказали куда обратиться. Кредит получила очень быстро, буквально за 15 минут оформила заявку. Условия по кредиту не самые выгодные, но все равно приемлемые и очень быстро, видно что банк старается для своих клиентов.

Брал кредит на 2 месяца. Все устроило, кроме того, что девушка оператор долго решала свои дела при клиенте,но когда я попросил ее отвлечься от телефона,она молча положила трубку и не грубила.