Отзывы о банке «Открытие» в Санкт-Петербурге

Решил оформить дебетовую карту с 5-процентным кешбэком на все в течение трех месяцев. Доставка была назначена на 1 июня, но банковский представитель предложил перенести на 31 мая и я согласился. После получения карты и ее активации я обратился в чат поддержки для уточнения сроков бонусной акции, где мне ответили, что май учитывается тоже. То есть по факту банк отнял у меня целый месяц, выглядит это со стороны «Открытия» как преднамеренное действие. Настроение испорчено и не хочется иметь вообще никаких дел с банком после такого.

Банк мне показался надежным и проверенным местом для открытия вкладов. Консультанты сами помогали мне выбрать нужный вид сбережений, поэтому с этим никаких проблем не возникло. Те работники, которые встретились мне были знающие, видно что хорошо обученные. К сожалению, нельзя сказать что всегда так. Часто тут сотрудники очень туго понимают заданный вопрос, с еще большим трудом отвечают, мямлют, теряются. Наверное, это везде, но все же не стоит совсем необученного стажера выпускать к клиентам одного - он сам в три пота обливается, да еще и клиентов раздражает.

В банке "Открытие" популярное предложение взять потребительский кредит под 5,9 % годовых. Столько рекламы запущено, а о самом главном забыли упомянуть. Как оказалось на самом деле, под такой процент только первый месяц. Начиная со второго, процентная ставка повышается до 16,9% годовых. Надо быть очень внимательным при подписании договора, иначе можно в будущем неприятно удивиться.

Завела себе кредитку в банке Открытие. В целом ничего необычного. Все как и в других банках. Те же условия и требования. Карту оформили и доставили оперативно. Льготный период достаточно большой – 120 дней. Только мне не понравилось, что нужно каждый месяц тратить по ней от 5 000р, чтобы пластик был бесплатным. К примеру в Сбере кредитка бесплатная.

Все пять звезд ставлю в первую очередь за колл-центр. Более быстрого ответа на подобные звонки для решения проблем я не встречала нигде. Имеется ввиду, не только в банках. Это приятно радует. Вопросы у меня возникали по оформлению ипотеки, и о ней тоже ничего кроме хорошего сказать не получается. Очень долго искала что-то, что смогу осилить и в других банках предложения сильно отличались от этого.

Не так давно узнала, что на сайте банка Открытие (без личного кабинета) можно переводить средства и оплачивать услуги онлайн. У меня есть карта, но нету мобильного банка. Но дома я легко совершаю с ПК нужные расходные операции. И за все время не было никаких сложностей и задержек. Комиссия за платежи небольшая. Как и везде. Так что всем рекомендую)

Открытие банк заманивает рекламой по предоставлению кредита под ставку 5.9%. По факту мне одобрили под более высокую ставку, хоть у меня отличная кредитная история и я трудоустроена официально. Немного неприятно. Конечно постоянным клиентам явно % по кредитам ниже, но и я понадеялась, что возьму деньги на ремонт под низкий процент. Ну ничего, в другой раз сразу пойду в свой банк, где получаю заработную плату.

Год назад открыла в банке депозит сроком на 12 месяцев, до 01/01/22. Была уверена, что в праздничные дни смогу закрыть его в приложении онлайн, да и все дела. Но вышло иначе. Ни 2-го, ни 3-го января вклад не закрывался: при нажатии на кнопку «закрыть» высвечивалось, что проценты будут потеряны. Это при том, что срок вклада закончился 1-го числа! В поддержке сказали, что из-за нерабочих дней деньги получится снять только после 10 января. Еще не до конца поверив в такое, попыталась снять средства 5 января, но теперь из приложения исчезла даже кнопка закрыть! Наступило 10 января, но кнопка не появилась! Поехала в отделение, а там еще та жесть! Операционист тоже ничего не может сделать! Послал меня в кассу, чтобы снять и опять положить. Но там только с комиссией до 200 000! И только кое-как с помощью консультантов удалось переложить деньги на накопительный счет!

Не так давно банк Открытие стал зарплатным. И вскоре начались проблемы. Через месяц не стало делаться считывание с карты, пришлось ее менять. Прошел еще месяц и опять началось. Утром на карту поступил авансовый платеж 18000 рублей. Мои траты за день составили 3780 рублей. К вечеру осталось чуть больше 14 тысяч. Утром я обомлела – на счету было уже 12 тысяч. Куда делись 2000 непонятно – в истории такой операции нет! Сотрудник в отделении, куда я поехала, сказал, что по выписке по счету все верно. А где же деньги? Оформила обращение и получила ответ, что все проводки корректные. Буду жаловаться на банк! Советую всем внимательно следить за балансом из-за несанкционированных списаний!

Условия оформления банковской карты прописаны так, что сразу не увидишь, что ее выпуск стоит 500 рублей – указано это мелким шрифтом. Списание происходит после того, когда клиент внесет на счет средства и банк списывает деньги, не предупреждая. Я составил жалобу в ЦБ, так как считаю, что банк нарушает законодательство, ссылаясь на свои какие-то внутренние регламенты. Я решил вернуть пластик обратно банку, раз он стоит 500 рублей, но мое предложение банк проигнорировал. Будьте осторожны с этой сомнительной организацией!

В конце ноября заинтересовался предложением открыть виртуальную кредитную карту. Еще подумал: какой хороший и комфортный сервис, даже идти никуда не нужно. Но…с этого момента начинаются мои многочисленные обращения в банк посредством чата и стандартные банковские отписки. Так прошло около месяца, но карты до сих пор нет. Вернее, она сама отображена в приложении, но вот только с нулевым кредитным лимитом. И все это время банк тупо отписывается, мол, ожидайте, запрос передан руководству. Ау, жду уже почти месяц, вы еще там живы или как?

В начале этого года сделала вклад в банке «Открытие» по адресу улица Сходненская, 56. К обслуживанию нареканий вообще никаких нет, работой менеджеров осталась довольна. Решила открыть вклад в этом банке из-за выгодных процентов. Сейчас почти нигде не получишь 7,8% годовых. Пока банком довольна.

Открыла здесь счет, иногда инвестирую в некоторые продукты связанные с бизнесом. Здесь быстро накапливаются деньги, что не может не радовать. Банк предоставляет прозрачные условия, но в качестве карты для перевода, не используйте, большие комиссии. И если закажите карту для кэшбека, тоже мало получите.

На днях мне захотелось узнать свою кредитную историю и я купил отчет БКИ в Equifax. Увидев его, был ошарашен тем, что на мне висит действующий договор с «Открытием» на кредитную карту от 15/07/20, лимит 20 тысяч рублей, состояние «активен». Это несмотря на тот факт, что все счета и карты в этом банке у меня закрыты – в личном кабинете не отображается ничего. Обращаюсь к представителям банка с просьбой проверить информацию и принять меры по корректировке данных и отправке их в БКИ.

У меня свой небольшой бизнес. Хотела открыть расчетный счет в Сбере, но решила обратиться в Открытие. Ни капли не пожалела. Выбрала тариф по РКО – Первый шаг. Счет бесплатный. Но конечно сосем мало бесплатных переводов юридическим лицам и ИП – 5 штук. Остальные по 100 руб. Ну пока что не критично, но обороты начинают расти и скоро этого будет недостаточно. Во всем остальном претензий к банку нет. Переводы осуществляются быстро. Без задержек. Давно у меня было РКО в другом банке, там условия были хуже. Так что все познается в сравнении.

Уже несколько лет являюсь клиентом банка "Открытие". Мне нравится счет "Моя копилка"; удобно, что можно в любой момент пополнить, снять. Ставка, правда, не фиксированная, меняется периодически. На данный момент 5,5%, это неплохо. Все операции провожу через интернет-банк, всё понятно и просто.

В конце октября к дебетовому счету выпустил дополнительную виртуальную карту. Но активация не удавалась, постоянно всплывало «что-то не так пошло». Обратился в чат, там оперативно среагировали и уже на следующий день я получил смс с предложением активировать карту, что я успешно и сделал. Мне понравилось, что сотрудники не отписались, а сразу взялись за исправление ошибки. Ставлю 4-ку и надеюсь, что таких ситуаций впредь не случится, поскольку виртуальные карты бывают нужны срочно.

Не знаю как вы, а я бы не стала ходить в этот Банк "Открытие". Уж очень много известных актеров рекламируют его и пытаются таким образом привлечь внимание наивных клиентов. Так и я повелась на это. Придя в банк, я сказала им что мне нужна вот такая услуга как в рекламе. Прочитав договор, там вообще были и другие пункты, которые не соответствуют тому, что сказали в рекламе. В итоге я отказалась.

Мой молодой человек давно хотел приобрести автомобиль мечты. Я ему посоветовала обратиться в данным банк. Так как тут есть такой потребительский кредит наличными, с невысокими процентами и суммой от 50.000 рублей. Его все устроило. Мы вместе пошли в банк и оформили, на радость сотрудница была очень приятным собеседником и отвечала на все наши вопросы.

Как бы ни рекламировали этот банк актёры и певцы, я наверное, туда не пойду. Ведь по телевизору и в роликах интернета всё так просто – приходи и возьми деньги на мечту. Понятно, что просто так их никто не даст. Но не настолько же. Постоянная прописка - раз, доход выше среднего – два. Да ещё и будут рассылать рекламу, вне зависимости от того, воспользовались вы продуктами банка или нет.