Отзывы об Ак Барс банке в Санкт-Петербурге

Читала статьи по инвестициям на официальном сайте банка. Ребята, спасибо, что все так досконально объяснили. Простым и доступным языком. Именно такое написание и вызвало у меня доверие к банку и желание обслуживаться именно здесь. Открыла тариф ИИС Простое решение. Ожидаемый доход за 3 года должен превысить 1 млн. руб. Это вам не вклады под 7 % годовых.

На сайте банка оформила заявку на дебетовку «Aurum». Никакого сообщения от банка о принятии заявки не поступило. Спустя несколько дней я получила смс о готовности карты, которая ждет в отделении, работающем до 18:00. Отпросившись с работы пораньше, поехала в банк, где узнала от менеджера, что сейчас за карту мне нужно заплатить 1600 рублей или согласиться на обработку персональных данных и приехать лично в отделение за картой спустя десять рабочих дней. Но таких условий на сайте банка не было! А заказывая дебетовую карту, я уже проставила галочку в пункте «согласие на обработку данных»! Что за неуважение к людям?

Мне всегда интересно, почему у всех соседей есть свои региональные банки, а у нас в Башкирии нет? Все, какие были, благополучно обанкротились. Ак Барс, на мой взгляд, один из лучших и прогрессивных банков. Там постоянно внедряют новые банковские продукты, разные акции для привлечения физических лиц. Недавно открылась новая программа по поддержке малого бизнеса, наиболее пострадавших от пандемии. Пять баллов!

В этом банке плохо все: от обслуживание клиентов и тарифов до сложности получить самую простую дебетовую карту. Все дело в том, что я отправила заявку на оформление и получение карты Aurum, заполнила все данные, получила карту. Курьер сказал, что карта активируется в течение суток. Но прошло 3 дня, а ею так и невозможно было пользоваться - показывало в приложении, что она не активна. До техподдержки не дозвониться.

Не долго думая решила открыть вклад в банке Акбарс. Условия по депозиту просто отличные !!! В офисе чисто и приятно. Сотрудники учреждения все по полочкам мне разъяснили. Я раньше и не знала об этом банке. Благодаря сервису банкирофф нашла его и была очень рада, что офис есть в моем городе. Однако, конечно ставки по кредитам высоковатые. Ну как и во многих коммерческих банках. В целом у меня от банка пока что только положительное впечатление. Надеюсь, так будет и дальше.

Что мне нравится в этом банке, что он находится в другом регионе. Приставы делают запросы, но только в тех банках, которые зарегистрировали свои филиалы в регионе. Это самые крупные игроки. В такие небольшие, тем более региональные банки других регионов России, запросы, как правило, не делаются. Обслуживание хорошее, очередей нет, кэшбек нормальный.

Перед Новым годом была акция по эквайрингу, и мы пришли в отделение, узнав о тарифе расчетного счета. Но в открытии счета нам было отказано – сказали, что у них заявок на конец года уже достаточно и новые они принять не могут. По горячей линии нам сообщили другое – открытие расчетного счета никто не отменял! Опять отправились в банк, и нам пришлось все бумаги заполнить вручную, так как «слетела программа». С затратами времени и с трудом счет был открыт. Акция по эквайрингу предусматривала выдачу терминала, но мы его не получили, так как не нашлось такого, который был бы интегрирован с МТС кассой. Проблема осталась неразрешенной.

Решила своего ребенка приучать к финансовой грамотности с детства, и для решения этой задачи отлично подходит такой инструмент, как пластиковая карта, тем более, он постоянно проявляет интерес к нашим с мужем картам, постоянно просит посмотреть и даже пикнуть картой за покупки в магазине, поэтому искала такой банк, в котором можно было бы оформить детскую предоплаченную карту. Оформили дебетовую карту школьника 1-4 класс, теперь учим сына, как правильно ей пользоваться, ну а что, век современных технологий же)

Клиентом банка стала не по своей воле - мою ипотеку Акбарсу продал Абсолют банк. Ни разу не пожалела об этом, все вопросы решаются быстро, справки выдаются сразу, есть варианты получения документов без визита в офис.

Добрый день! 17 февраля при получении денег в банкомате с меня было списано 13 000 рублей. Обратился сразу в офис банка, но никаких толковых пояснений не получил, кроме как обвинения в стиле: «Просто ошибаетесь, получили полную сумму, но что-то перепутали». Поговорив, мне предложили подать заявление, которое будет рассматриваться банком в течение месяца. Поинтересовался позже отзывами о банке, которые есть в сети, и они в основном негативные: обслуживание плохое, клиентам хамят. Когда деньги вернулись мне на счет, никто даже не извинился за те слова в мой адрес, что это якобы я сам забрал деньги и не помню об этом. Не банк, а отстой!

В жизни приходилось сталкиваться с этим банком, его услугами и предложениями. Была здесь выпущена одна из первых дебетовых карт. Впечатления от этих отношений довольно положительные, не помню, почему перешла на другую банковскую организацию. Возможно, вернусь обратно, так как все устраивало: интерфейс приложений, обслуживание и разного диапазона кешбэк;

Заказал карту «Aurum» с курьерской доставкой 30 июля. Но доставили мне ее только 19 августа! За это время сроки доставки дважды переносились, кроме того произошла путаница с заявками и моя была оформлена вообще в другой город. Когда с грехом пополам все-же получил ее, то выяснилось, что активировать ее не получится, пока документы не пройдут согласование в банковском отделении по месту работы. Это почти дословная цитата оператора контактного центра, который посоветовал мне лично подъехать в офис и там карту активировать. Ага, спасибо, но я вовсе не для этого делал доставку на дом!

У банка есть неплохая функция электронной карты. Для безопасных платежей в интернете вполне походит. Завести её легко и интуитивно понятно. Обслуживание недорогое, смс-информирование можно отключить. Любые операции доступны сразу с открытия счёта он-лайн.

Банк малопопулярный, но я рискнула здесь в свое время сделать дебетовую карту. Очень понравилось предложение о 15% кэшбеке за покупку еды в макдаке. Я часто туда хожу и такой весомый процент мне был очень нужен. Хочу сказать, что у банка перспективное будущее. Если предложения от крупных корпораций не устраивает, можно смело обращаться сюда. Я лично рекомендую банк друзьям.

Огрониченое время обслуживания клиентов

Давольно большой минус, то что нету круглосуточной поддержки

Легко и просто контролировать и управлять своими деньгами с помощью интернет-банковского портала банка и мобильного приложения.